FAQ

청소년도 관람이 가능한가요?

스펙트럼 댄스 뮤직 페스티벌은 만 19세 이상 관람가로 2000년 12월 31일 이전 출생자만 입장이 가능합니다. 현장에서 티켓 및 입장밴드 수령 시 성인인증 절차가 있으니 본인 신분증을 준비해주시기 바랍니다.

입장밴드 교환 시 무엇이 필요한가요?

티켓부스에서 입장밴드를 교환하기 위해서는 티켓을 배송 받으신 분들은 티켓과 본인 신분증을, 티켓을 현장수령으로 선택하신 분들은 예매확인증(혹은 예매확인문자)과 본인 신분증을 반드시 지참해주세요.
입장밴드는 대리수령이 불가하니 입장밴드 수령 시 관람자 전원이 함께 신분증 지참 후 수령해주시기 바랍니다.

티켓, 입장밴드를 분실, 훼손했어요. 입장할 수 있나요?

배송된 티켓은 어떠한 사유(분실, 도난, 훼손, 집에 두고 온 경우 등)에도, 예매자 본인이어도 재발행 및 입장밴드 교환이 절대 불가하오니 공연 관람일까지 티켓 관리에 유의해주시기 바랍니다. 또한, 입장밴드의 분실 및 훼손 시에도 입장이 불가합니다.

예매한 티켓을 취소하고 싶습니다.

예매한 티켓의 취소는 예매하신 각 예매처의 취소 규정에 따라 가능하며, 공연 당일 변경이나 환불은 절대 불가합니다. 배송 받으신 티켓은 예매 취소 가능일까지 예매처로 반송되어야 환불이 가능합니다.

입장밴드 수령 후 외부 출입이 가능한가요?

행사장 내 스테이지 간의 이동은 자유로우나 한번 메인 게이트로 퇴장하시면 재입장은 불가합니다. 메인 게이트 입장 전, 차에 두고 오신 물건은 없는지, 외부에 다른 볼일은 없는지 미리 확인 후 입장해주시기 바랍니다.

공연은 지정좌석에서 관람해야 하나요?

본 페스티벌은 스탠딩 공연으로 별도의 지정좌석이 마련되어 있지 않습니다. 행사장 내 스테이지를 이동하며 원하시는 공간에서 자유롭게 관람하실 수 있습니다.

공연시간이 어떻게 되나요?

타임테이블은 LINE UP – TIME TABLE 메뉴를 통해 추후 공개됩니다.

촬영은 가능 한가요?

통상적 수준의 기념촬영은 가능합니다만 공연 및 아티스트의 사진, 동영상 촬영, 녹음 등은 원활한 공연의 진행과 저작권, 초상권의 보호를 위하여 금지됩니다. 적발 시 데이터 삭제 후 퇴장되며, 법적 조치를 받으실 수 있습니다.

분실한 물건은 어디서 찾을 수 있나요?

분실물은 공연 당일 인포메이션 부스에서 접수를 받을 예정입니다. 분실 접수된 물건은 행사 종료 이후 2019년 9월 13일(금)까지 공식 홈페이지 및 SNS를 통하여 공지 예정입니다. 해당 물품은 행사 종료 이후 2019년 9월 22일(일)까지 보관되오며, 이후 폐기됩니다. (접수되지 않은 분실물에 대해서 주최/주관 및 운영사는 책임지지 않습니다.)